FotoKnudsen og DataNet
FotoKnudsen er Norges største fotospesialist og har som forretningsidé å hjelpe kundene til å bevare og dele deres minner og opplevelser. Sentralt i FotoKnudsens nettverk ligger MinneBanken; lagringsplassen hvor kundene laster opp sine bilder.
Her oppbevares det i skrivende stund over 238 millioner bilder og dette tallet øker raskt. I datamengde tilsvarer dette mangfoldige hundre terabyte, som aksesseres hele døgnet av selskapets kunder. Det er derfor en viktig jobb å få datatrafikken til og fra MinneBanken til å flyte optimalt.
Dataflyten optimaliseres
FotoKnudsen implementerer i disse dager DataNet fra NextGenTel i sitt butikknettverk, samt i forbindelsen til hovedkontoret og laboratoriet i Bergen. DataNet gir en synkron VPN-forbindelse med full tilgang til QoS (Quality of Service).
For FotoKnudsen betyr dette at man har full kontroll og kan styre trafikken slik at datatrafikken flyter optimalt. FotoKnudsens trafikk går i hovedsak til betalingsløsninger, administrasjonssystem, produksjonsenheter, kundeterminaler / kiosker og printere.
I FotoKnudsens butikker kan kunden selv benytte kioskene til å laste opp bilder fra minnebrikker eller CD-er til MinneBanken i hovedkontoret. I tiden frem til DataNet-løsningene ble tatt i bruk, kunne spesielt trafikken fra kioskene forstyrre nødvendig trafikk fra kasser og bankterminaler.
Kioskene er svært populære blant kundene, spesielt blant kunder som ikke har en rask internettlinje hjemme, eller som deler nettverket hjemme med flere andre. I butikkene kunne dette føre til svært stor trafikk med de gamle løsningene.
Christer Berg Johannesen, IT-manager i FotoKnudsen, forteller at man i høysesongen for fremkalling av bilder, spesielt etter jul og påske, har målt utnyttelse av linjene i enkelte butikker på 100 %. Å ha egne linjer for kassene, som ikke krever høy båndbredde, ville være en dårlig løsning økonomisk.
Enkelt og presist
I FotoKnudsens DataNet-løsning med full QoS prioriteres trafikk fra betalings- og administrasjonssystemer foran produksjonsutstyr og kioskene i en 10-30-60 % fordelingsnøkkel. Ved ledig kapasitet kan lavere prioritert utstyr ”låne” båndbredde og dermed utnytte linjene bedre. FotoKnudsen foretar all rutingen selv, og har full kontroll på hele nettet. Alt styres enkelt og presist fra hovedkontoret.
I den første pilotperioden ble DataNet-løsningen testet ut i 4 butikker, og siden rullet ut i 10 nye butikker. I disse dager fullføres installasjon i de resterende butikkene. En stor fordel under implementeringen av DataNet i FotoKnudsens nett er at man ikke er avhengig av ytterligere opplæring av butikkpersonalet. Løsningen leveres med ruter og switch med management.
FotoKnudsen har valgt å benytte butikkenes allerede etablerte avdelingsnumre som del av IP-adressen til lokasjonen. Dette gjør identifikasjon av problemområder enda enklere enn i tidligere løsninger.
– Veldig fornøyd
– FotoKnudsen er veldig fornøyd med innføringen av DataNet, sier Christer Berg Johannesen, som fremhever spesielt at full QoS i hele nettet i kombinasjon med en skreddersydd løsning har forenklet drift og vedlikehold. Han trekker frem at løsningene også inneholder internettaksess til brukerstedene, også dette styrt og kontrollert fra hovedkontoret.
DataNet i FotoKnudsens nett blir etablert i alle de 30 butikkene, hver med 2 linjer eller flere.