Få hjelp til installasjonen

Vil du ha hjelp hjemme til å installere bredbånd, telefon eller TV? Nå kan du la en profesjonell montør fra en av våre samarbeidspartnere gjøre jobben for deg.

Bredbåndshjelperen gjør alt dette:

  • Kobler opp PC og bredbåndsruter
  • Aktiverer bredbåndsruteren
  • Kobler opp telefonadapteren hvis du har bestilt telefon
  • Kobler opp dekoderen hvis du har bestilt TV
  • Setter opp epost
  • Setter opp en nettleser
  Pris
Bredbåndshjelperen, bredbånd 898,-
Bredbåndshjelperen, TV 898,-
Bredbåndshjelperen, bredbånd og TV 1398,-

Bestilling

Du vil få valg om å bestille Bredbåndshjelperen når du bestiller bredbånd.

For at Bredbåndshjelperen skal få deg på nett må dette være på plass:

  • Du har mottatt ruter, eventuell telefonadapter, eventuell TV-boks og annet tilhørende utstyr fra oss
  • Du har mottatt brukernavn og passord (dette følger med utstyret)
  • PC og operativsystem
  • Nettverkskort (ofte er dette allerede i PC-en, hvis ikke kan det kjøpes i butikk som selger datautstyr)

Du kan også få hjelp til en rekke andre oppgaver hvis det er behov for dette. Du avtaler da dette direkte med Bredbåndshjelperen når han/hun er hos deg og faktureres utenom for dette arbeidet. Dette kan for eksempel være:

  • Å legge opp nye uttak eller oppgradere eksisterende internt nettverk
  • Å koble til eksisterende nettverk
  • Å oppgradere PC-en
  • Å laste ned  eller installere programvare (f.eks. antivirusprogram)
  • Å få flere PC-er på nett

Du vil få valg om å bestille Bredbåndshjelperen når du bestiller bredbånd. Du kan også bestille det i etterkant, eller kontakte kundeservice for å bestille.

Reisetid eller strekning må ikke overstige 30 minutter eller 30 km.

Bredbåndshjelper vs. montør

Bredbåndshjelper er ikke det samme som montør/installatør.

Vi sender alltid ut en telemontør for å aktivere bredbåndslinjen, men det er ikke sikkert montøren må inn i boligen din for å fullføre installasjonen.

Montøren hjelper heller ikke til med oppkobling av utstyr, oppsett av PC, trådløst nett osv.