Spørsmål og svar
Her har vi samlet noen vanlige spørsmål om bredbånd.
Jeg har bredbånd i dag fra en annen leverandør, men ønsker å bytte til NextGenTel. Hvordan ordnes dette?
Når du har ADSL fra en annen leverandør og ønsker å bytte til NextGenTel, har vi en mulighet til å koble ned linjen hos eksisterende leverandør i forbindelse med at vi kobler opp vår linje. Dette krever at du underskriver en fullmakt som vil bli sendt deg i løpet av installasjonsprosessen.
Vær oppmerksom på oppsigelsestid/bindingstid hos nåværende leverandør da du selv er ansvarlig for å opplyse om dette i fullmaktsskjemaet.
Må jeg ha fasttelefon fra Telenor?
Nei, så lenge det er en telefonlinje inn til boligen din, er det ikke nødvendig å ha et aktivt telefonabonnement.
Hva må til for at jeg kan ha et trådløst abonnement?
Alle våre abonnementer kan være trådløse, du trenger bare å ha et trådløst nettverkskort på PCen din, og en trådløs ruter.
Hva er inkludert i bredbåndsabonnementet?
En bredbåndsruter og nødvendige kabler for å koble til en PC.
I tillegg får du inntil 50 epostadresser og 5 GB lagringsplass for epost og hjemmesider.
Hva er leveringstiden?
Normal leveringstid pleier å variere mellom 2-4 uker fra vi mottar din bestilling. Dette er noe varierende og kan ta opp til 6 uker.
Jeg ønsker å koble flere maskiner samtidig til internett, hva trenger jeg?
Du trenger en svitsj eller en hub for å koble flere maskiner i nett. Dette er fordelingsutstyr som gir deg flere kontaktpunkter.
Ruteren du får med i abonnementet sørger for at maskinene vil fungere samtidig på internett.
Har NextGenTel studenttilbud?
NextGenTel gir studentrabatt til alle studenter, og har i tillegg egne avtaler med flere høyskoler og universiteter.
