Spørsmål og svar

Vanlige spørsmål og svar

Søk i alle våre spørsmål og svar

Jeg har bredbånd i dag fra en annen leverandør, men ønsker å bytte til NextGenTel. Hvordan ordnes dette?

Når du har ADSL fra en annen leverandør og ønsker å bytte til NextGenTel, har vi en mulighet til å koble ned linjen hos eksisterende leverandør i forbindelse med at vi kobler opp vår linje. Dette krever at du underskriver en fullmakt som vil bli sendt deg i løpet av installasjonsprosessen.

Vær oppmerksom på oppsigelsestid/bindingstid hos nåværende leverandør da du selv er ansvarlig for å opplyse om dette i fullmaktsskjemaet.

Fullmaktsskjema (PDF)

Må jeg ha fasttelefon fra Telenor?

Nei, så lenge det er en telefonlinje inn til boligen din, er det ikke nødvendig å ha et aktivt telefonabonnement.

Kan jeg få NextPhone på alle bredbåndsabonnementer?

NextPhone leveres på faste bredbåndslinjer, ikke via trådløst eller mobilt bredbånd. Om ikke lenge vil det også bli mulig for tidligere Tele2-kunder som er overført til NextGenTel, å bestille NextPhone.

Hva må til for at jeg kan ha et trådløst abonnement?

Alle våre abonnementer kan være trådløse, du trenger bare å ha et trådløst nettverkskort på PCen din, og en trådløs ruter.

Mer om trådløst nettverk.

Hva er inkludert i bredbåndsabonnementet?

En bredbåndsruter og nødvendige kabler for å koble til en PC.

I tillegg får du inntil 50 epostadresser og 5 GB lagringsplass for epost og hjemmesider - se alt som er inkludert i abonnementet.

Hva er leveringstiden?

Normal leveringstid pleier å variere mellom 2-4 uker fra vi mottar din bestilling. Dette er noe varierende og kan ta opp til 6 uker.

Jeg ønsker å koble flere maskiner samtidig til internett, hva trenger jeg?

Du trenger en svitsj eller en hub for å koble flere maskiner i nett. Dette er fordelingsutstyr som gir deg flere kontaktpunkter.

Ruteren du får med i abonnementet sørger for at maskinene vil fungere samtidig på internett.

Mer om kablet nettverk

Hvordan kan arbeidsgiver betale for bredbåndet mitt?

Dette ordner du på kundesidene du får tildelt når du har bestilt.

Nødvendige skjema finner du på kundesidene under "Kundeforhold" -> "Faktura" -> "Samlefaktura".

Har NextGenTel studenttilbud?

NextGenTel gir studentrabatt til alle studenter, og har i tillegg egne avtaler med flere høyskoler og universiteter.

Bestill nå

Hvilket bredbånd kan du få?

Bredbåndssjekken

Lurer du på å bestille?
Vi ringer deg gjerne!

Ring meg

Chat med oss

tlf 07979

Kundeservice

Chat med oss

Kontakt oss

tlf 07979

Logg inn på Min Side

Logg inn

Glemt noe? Få tilsendt passord eller brukernavn.

Informasjon

Følg oss

NextGenTel er aktive i sosiale medier og har en egen blogg.
Følg oss på Twitter og Facebook – da er du alltid oppdatert, og kan
være med i konkurranser og delta i utprøving av nye produkter!

  • NextGenTel på Twitter @sinthel Har du noen konkrete eksempler på websider som ikke fungerer? Mvh Stian 30.07.2010 kl 10:14
  • NextGenTel på Facebook Vi kjører sommerkampanje med fokus på NextGenTel Overalt som er en pakke av Bredbånd, Mobilt Bredbånd, Trådløs Ruter og Trådløse Soner. Her er reklamefilmen som du nå kan ...
  • Morten Ågnes ser på det neste Morten Ågnes ser på det neste:
    Digitale ferietips 08.07.2010 kl 09:52