Vanlige problemstillinger TV

TV

Oppkobling av TV-dekoder

record

Ta opp programmer

Innstillinger

TV-konto og PIN-koder

Ofte stilte spørsmål om TV

Trenger jeg nytt TV-apparat?

Direkte link

Nei, dekoderen kan benyttes med alle TV-apparater som har HDMI- eller Scart-tilkobling.

Kan jeg bruke mitt MediaCenter-system?

Direkte link

Nei. Dette vil ikke fungere. TV-signalene er kryptert, og må dekrypteres i TV-dekoderen.

Tilkobling via Scart eller HDMI til en MediaCenter-PC vil heller ikke fungere.

Kan jeg ta opp programmer og filmer?

Direkte link

Med en PVR-dekoder kan du ta opp programmer og ta pause i sendingene.

Du kan ikke spille inn filmer som du bestiller via filmleietjenesten

Oppgrader til PVR-dekoder

Mer om våre dekodere

Kan andre leie filmer på min konto?

Direkte link

Det er ikke mulig å leie film uten PIN-kode. Koden bør bare opplyses til dem som har tillatelse til å leie film.

Hvor finner jeg brukerveiledning for TV?

Direkte link

Brukerveiledning sendes sammen med TV-dekoderen.

Kontakt gjerne kundeservice dersom du ikke har fått veiledning eller ønsker ny tilsendt. Brukerveiledningene er også tilgjengelig på våre nettsider.

Hva er Elektronisk programguide (EPG)?

Direkte link

EPG-en viser programinformasjon på skjermen, og dette finnes for alle kanaler på NextGenTel TV.

EPG gir deg oversikt over hva som går på TV på alle kanaler 3 dager frem i tid.

Hvor mange TV-apparater kan jeg benytte?

Direkte link

Dette avhenger av hvilken type teknologi bredbåndslinjen din er tilkoblet.

  1. På ADSL (Bredbånd 5, Bredbånd 10 og Bredbånd 20) leverer vi kun en eller to TV-dekodere. Men du kan ikke se på to direktesendte kanaler samtidig. Du kan se på ett opptak på en dekoder, mens du ser på direktesendt TV på en annen dekoder.
  2. På VDSL (Bredbånd 30 og Bredbånd 40) leverer vi opptil tre TV-dekodere. Her kan du se på TV samtidig som du tar opp ett program. Du trenger kun en PVR da alle dekoderne har tilgang til opptakene du gjør.
  3. På Fiber leverer vi opptil seks TV-dekodere. Her kan du se på TV samtidig som du tar opp ett program. Du trenger kun en PVR da alle dekoderne har tilgang til opptakene du gjør.

PS! Det finnes utstyr hos de fleste elektronikkforhandlere som lar deg sende et TV-signal til flere TV-apparater, men dette betyr at alle TV-apparatene viser den samme kanalen.

Hvor mange filmer får jeg tilgang til med NextGenTel TV?

Direkte link

NextGenTel har avtaler med kjente filmdistributører som SF Anytime og Nordisk Film. Vi har i dag mange tusen filmer i utvalget. Filmtjenesten oppdateres ukentlig med nye titler fra leverandørene. Erotiske voksenfilmer leveres av Xotix. Voksenfilmer er automatisk låst og du trenger PIN 2 for å se filmene.

Hva er leveringstiden på NextGenTel TV?

Direkte link

Leveringstiden avhenger om du er ny bredbåndskunde, eller om du allerede har bredbånd fra NextGenTel.

  1. Dersom du er ny kunde og bestilte TV sammen med bredbåndet, er TV vanligvis klart innen en uke etter at bredbåndet er installert. Leveringstid for bredbånd kommer i tillegg.
  2. Dersom du allerede har bredbånd fra NextGenTel, er leveringstiden inntil 1 uke fra du bestiller TV.

Hvordan endrer jeg TV-abonnement?

Direkte link

For å endre abonnement må du kontakte oss via kontaktskjema, chat eller på telefon 07979.

Oversikt over tilgjengelige TV-pakker og kanaler

Du kan bare ha én grunnpakke, men du kan utvide med så mange tilleggspakker og enkeltkanaler som du måtte ønske.

Er TV tilgjengelig på min adresse?

Direkte link

For å få TV må du ha (eller kunne få) bredbånd fra NextGenTel.

Sjekk om du kan få TV

Har du allerede bredbånd, logg inn og bestill.

 

Kan jeg få TV på hytta?

Direkte link

TV fra NextGenTel krever at du har en bredbåndslinje fra oss.

Har du NextGenTel-bredbånd på hytta, kontakt oss for å undersøke om vi kan levere TV.

Bestill bredbånd og TV

TV i flere rom

Direkte link

Dette avhenger av hvilken type teknologi bredbåndslinjen din er tilkoblet.

  1. På ADSL (Bredbånd 5, Bredbånd 10 og Bredbånd 20) leverer vi kun en eller to TV-dekodere. Men du kan ikke se på to direktesendte kanaler samtidig. Du kan se på ett opptak på en dekoder, mens du ser på direktesendt TV på en annen dekoder.
  2. På VDSL (Bredbånd 30 og Bredbånd 40) leverer vi opptil tre TV-dekodere. Her kan du se på TV samtidig som du tar opp ett program. Du trenger kun en PVR da alle dekoderne har tilgang til opptakene du gjør.
  3. På Fiber leverer vi opptil seks TV-dekodere. Her kan du se på TV samtidig som du tar opp ett program. Du trenger kun en PVR da alle dekoderne har tilgang til opptakene du gjør.

PS! Det finnes utstyr hos de fleste elektronikkforhandlere som lar deg sende et TV-signal til flere TV-apparater, men dette betyr at alle TV-apparatene viser den samme kanalen.

Avslutte TV-abonnementet

Direkte link

For å avslutte TV-abonnementet, ta kontakt med kundeservice.

TV-pakker har normalt ingen bindingstid, men 1 måneds oppsigelsestid regnet fra utløpet av inneværende måned.

Bestilling og etablering av TV

Direkte link

For å bestille TV, logg inn på Min Side og bestill.

Vi tar forbehold om at TV er tilgjengelig på din adresse, da levering av TV er avhengig av avstand til telefonsentralen og om telefonsentralen er klargjort for TV fra NextGenTel.

Det er ingen etableringspris for TV-pakkene. Du betaler kun for frakt av TV-dekoderen.

Tilbyr NextGenTel IDTV?

Direkte link

IDTV er en løsning for digital-TV uten egen dekoder/tuner.

NextGenTels TV-løsning krever bruk av en egen dekoder og støtter altså ikke IDTV.

Kanalliste NextGenTel TV

Direkte link

Her får du hele listen over kanaler som er tilgjengelige på NextGenTel TV, med respektive kanalplasser.

Kanal Kanalplass
NRK1 Østlandsendinga 1
NRK2 2
NRK3 3
TV 2 Norge 4
TVNorge 5
TV3 Norge 6
Viasat 4 Norge 7
TV 2 Nyhetskanalen 8
BBC Entertainment 9
TV 2 Zebra 10
TV 2 Bliss 11
TV 2 Filmkanalen 12
TV 2 Sportskanalen 13
MAX 14
VOX 15
FEM 16
Fox HD 17
Viasat TV6 18
Discovery Channel Norge 20
Discovery World 21
Discovery Science 22
TLC 23
Animal planet 24
National Geographic 25
Nat Geo Wild 26
History channel 27
Travel Channel Norge 28
Outdoor 29
CNN Europe 30
BBC World 31
BBC Knowledge 32
MTV Norge 35
VH1 36
Disney Channel 40
Disney XD 41
Disney Junior 42
Cartoon Network 43
Nickelodeon Norge 44
Boomerang 45
Nick Jr. 46
Eurosport 1 50
Eurosport 2 51
Fuel 52
TV 2 Sport Premium 1 SD 53
TV 2 Sport Premium 2 SD 54
TV 2 Sport Premium 3 SD 55
Silver 60
Showtime 61
Star! 62
TCM 63
TNT 65
C More Fotball 66
C More Hockey 67
C More Tennis 68
C More LIVE 69
C More Live 2 70
C More Live 3 71
C More Live 4 72
C More Extreme 73
C More First 75
C More Series 76
C More Action 77
C More Emotion 78
C More Hits 79
Viasat Film 80
Viasat Film Action 81
Viasat Film Family 82
Viasat Film Nordic 83
Viasat Film Classic 84
Viasat Film Drama 85
Viasat Sport Norway 86
Viasat Fotball 87
Viasat Motor 88
Viasat Golf 89
Viasat Hockey 90
Viasat History 91
Viasat Explorer 92
Viasat Nature / Crime / Playboy 93
SVT1 201
SVT2 202
TV4 204
DR1 211
DR2 212
HRT 301
TV 5 Monde 302
Rai Uno 303
TV Chile 304
TVP Polonia 305
TVE International 306
BBC Lifestyle 308
NRK1 HD 401
NRK2 HD 402
NRK3 HD 403
TV 2 HD 404
TVNorge HD 405
SVT1 HD 406
TV 2 Sport Premium 1 HD 453
TV 2 Sport Premium 2 HD 454
TV 2 Sport Premium 3 HD 455
C More Live HD 469
C More First HD 475
Viasat Film HD 480
Viasat Sport HD 486
Visjon Norge 501
Gospel channel 502
NRK1 Midtnytt 600
NRK1 Møre og Romsdal 601
NRK1 Nordland 602
NRK1 Nordnytt 603
NRK1 Rogaland 604
NRK1 Sørlandet 605
NRK1 Vestlandsrevyen 606
NRK1 Østafjells 607
NRK1 Østfold 608
NRK1 Østnytt 609
NRK1 Tegnspråk 777
Film 800
Opptak 900

 

Flere spørsmål og svar om TV

  • Del på Twitter
  • Skriv ut