Spørsmål og svar

Her har vi samlet noen vanlige spørsmål om TV.

Hvor mange filmer får jeg tilgang til i FilmKiosk?

NextGenTel har har avtaler med både SF Anytime og Nordisk Film.

Per i dag betyr det at du har over 3000 filmer å velge mellom i vårt filmarkiv.

Filmtjenesten oppdateres jevnlig med nye titler fra begge leverandører.

Hvilke radiokanaler får jeg?

NextGenTel tar ned radiokanaler fra satelitt og gir deg følgende 14 kanaler inkludert i grunnpakketilbudet:

NRK P1
NRK P2
NRK P3
P4
Radio Norge
mPETRE
NRK Alltid Nyheter
NRK Alltid Klassisk
NRK Stortinget
Sami Radio
NRK Folkemusikk
NRK Været til sjøs
NRK Gull
NRK Super

Via satellitt er det distriksnyheter fra NRK Nordtroms du hører på NRK P1.

Hvilken bilde og lydkvalitet kan jeg forvente med NextTV?

Bildekvaliteten er tilnærmet lik DVD-kvalitet, og følger PAL standarden.

Lydkvaliteten avhenger av hvilke kanal man ser på.

De fleste kanaler og filmer man leier har mulighet for både Dolby Digital 5.1, og vanlig stereo.

Dersom man vil benytte Dolby Digital 5.1 lyd må man ha et TV-apparat eller et lydanlegg som støtter dette.

Jeg mangler lyd på film og enkelte kanaler.

Dersom du ikke får lyd på film du leier eller enkelte kanaler, må du sjekke om du har satt TV-boksen til Digital 5.1-lyd og eventuelt ikke koblet til den digitale lydutgangen bak på boksen (SPDIF).

Når digital lyd er valgt, vil TV-boksen kun sende lyd til den digitale utgangen, og ikke til SCART-utgangen. Du vil derfor ikke få lyd hvis du kun kobler til en SCART-kabel.

Løsningen er å endre til analog lyd under Oppsett - Lydformat (og bruke SCART-tilkobling) eller du kan koble TV-en eller stereoanlegget til den digitale lydutgangen bak på TV-boksen.

Teksting av film

Alle filmer i filmtjenesten vår er tekstet på norsk med unntak av noen få svenske filmer.

Filmene er heller ikke dubbet.

Kan jeg spille inn TV-programmer eller filmer via NextTV?

Nei. Signalene som sendes er krypterte og kan ikke spilles inn på DVD/VHS-opptakere.

Filmformat

Filmene som kan leies er i MPEG2-format som sendes i PAL med en oppløsning på 720x576 pixler.

Kan jeg bruke mitt MediaCenter system sammen med NextTV?

Dette vil ikke fungere ettersom signalene som kommer er kryptert, og må dekrypteres i TV-dekoderen.

Må jeg trekke kabler gjennom huset for å benytte NextTV?

Dette er ikke nødvendig.

Alle som får levert NextTV får også levert to adaptere (HomePlug) som overfører data-trafikken via det eksisterende strømnettet i boligen.

En adapter tilkobles i stikkontakten i umiddelbar nærhet av bredbåndsruteren, og en tilsvarende enhet i nærheten av TV-dekoderen.

Trenger jeg ny TV for å kunne bruke NextTV?

Nei.

TV-dekoderen vi bruker kan benyttes med TV-apparater som har SCART, HDMI eller Component (YPbPr) inngang.

Du trenger altså ikke ha nyeste flat-TV modell for å kunne benytte tjenesten.

Vil kvaliteten på TV-signalet påvirkes dersom jeg laster ned fra Internett samtidig?

Nedlasting vil ikke ha noen innvirkning på NextTV da TV vil ha høyere prioritet enn vanlig nedlasting/internett-surfing.

Hvor mange TV-apparater kan jeg benytte med NextTV?

Med dagens løsning er det kun mulig med ett TV-apparat tilkoblet samtidig.

Dette skyldes at det ikke er nok båndbredde i ADSL2+ teknologien til å levere til mer enn én TV-dekoder om gangen.

Hvis du er fiberkunde hos NextGenTel vil du kunne få ytterligere TV-apparat koblet til NextTV.

Det er derimot teknisk mulig å koble en enhet til TV-dekoderen som distribuerer signalet til flere TV-apparater. Dette begrenser dog alle TV-apparatene til samme kanal.

EPG (Elektronisk programquide)

EPG er elektronisk programinformasjon og dette finnes for alle kanaler NextTV har tilgjengelig.

Med EPG får du oversikt over hva som går på TV på alle kanaler både i dag og fremover i tid - rett på TV-skjermen.

Brukerveiledning

Alle brukere av NextTV skal ha mottatt brukerveiledning sammen med TV-boksen eller i velkomstbrevet.

Kontakt kundeservice dersom du ikke har fått denne eller har mistet denne. Brukerveiledningen er også tilgjengelig på kundesider.

Forskjellig lydstyrke på kanaler

Lydstyrke bestemmes av TV-selskapene som leverer signaler til NextGenTel. Lydstyrken vil derfor variere mellom de ulike kanalene. Dette er helt normalt og gjelder for alle som leverer TV.

Hvordan kan jeg være sikker på at ingen andre leier filmer på min konto?

Når du får en TV-boks for å få tilgang på NextTV, vil du få tildelt en PUK-kode.

Denne må du bruke hver gang du skal leie film, og virker kun på boksen(e) som er registrert på deg.

Lydformat

Du kan velge mellom Analog lyd og Digital 5.1-lyd inne under "Oppsett" i portalen.

Med Digital 5.1-lyd ut, mikses og sendes ikke analog lyd ut fra scartkontakten eller L/R audio. Bare hvis det er det eneste lydsporet som sendes. SVT1 og SVT2 sender f.eks. ut dolby digital-lyd, så skal man ha analog lyd må dette velges inne i Oppsett. For å få digital-lyd fra de nevnte kanaler må man bruke SPDIF-utgangen for lyd. SCART-kabelen bruker man til analog, stereo lyd.

Reminder-funksjon

Reminder-funksjonen lar deg sette opp en påminnelse for et program du ønkser å se.

Ved bruk av reminder-funksjonen vil ikke kanal skiftes automatisk. Du får beskjed om at programmet du satt Reminder på starter, og må selv skifte kanal.

Tilgang til Tekst-TV?

Ja, selvfølgelig!

Eneste forskjell er at TV-dekoderen formaterer om fontene/skriften, og skriften vil se litt annerledes ut enn det du er vant med fra andre leverandører av TV-kanaler som bruker andre tekniske løsninger enn NextTV.

Vi er klar over at lesbarheten forringes litt og ser på andre løsninger for å forbedre lesbarheten ytterligere.